法治日報(bào)全媒體記者 王家梁 通訊員 晏江紅

“沒想到手寫的訴狀通過機(jī)器掃一掃，就能變成規(guī)范文書，還能現(xiàn)場打印，真是省心省力！”近日，在貴州省黔南州荔波縣人民法院訴訟服務(wù)中心，當(dāng)事人莫女士拿著剛打印好的訴狀，連連稱贊新啟用的“要素式訴狀智能生成系統(tǒng)”帶來的便利。

莫女士使用訴狀智能生成系統(tǒng)。

此前，盡管有訴訟文書示范文本可供參考，但許多老年人、對電子設(shè)備操作不熟的當(dāng)事人，仍習(xí)慣手寫訴狀，常常因內(nèi)容缺漏、格式不規(guī)范而多次往返法院，既耗費(fèi)時(shí)間也增加訴累。為破解“訴狀難”問題，荔波縣人民法院堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，正式上線運(yùn)行要素式訴狀智能生成系統(tǒng)，打造“智能識別+人工輔導(dǎo)”雙軌服務(wù)模式，切實(shí)為人民群眾提供高效、便捷、有溫度的訴訟服務(wù)。

當(dāng)天，莫女士帶著手寫訴狀來到法院，導(dǎo)訴員主動上前詢問并提供幫助。隨著訴狀被放入掃描區(qū)，系統(tǒng)迅速識別并提取關(guān)鍵信息，自動轉(zhuǎn)化為格式規(guī)范、要素齊全的標(biāo)準(zhǔn)化文書。全程不過十分鐘，一份清晰工整的起訴狀便遞到了莫女士手中。

同樣感受到便利的還有楊先生。他將存有訴狀內(nèi)容的U盤插入設(shè)備接口，文件上傳后，系統(tǒng)即刻完成識別與格式化處理，快速輸出規(guī)范文本?！爸白约簩χ０宸磸?fù)修改，費(fèi)時(shí)又容易出錯(cuò)，現(xiàn)在上傳文件就能一鍵生成，太智能了！”楊先生感慨道。

該系統(tǒng)集掃描識別、U盤上傳、電子填報(bào)、掃碼提交等多種功能于一體，支持文書現(xiàn)場打印，也可通過掃碼保存電子版本，實(shí)現(xiàn)“一次錄入、多端共享”。為確保各類群體都能順暢使用，荔波縣人民法院還在服務(wù)專區(qū)配備專業(yè)導(dǎo)訴員，為有需要的當(dāng)事人提供“一對一”操作指導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)“無障礙”。系統(tǒng)上線首日，已成功為10余名當(dāng)事人快速生成了合格訴狀。

“要素式訴狀智能生成系統(tǒng)”的落地應(yīng)用，是深入推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)、推動訴訟服務(wù)提質(zhì)增效的一項(xiàng)重要舉措。下一步，荔波縣人民法院將繼續(xù)貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于全面推廣要素式裁判文書及示范文本的部署要求，持續(xù)深化科技與司法服務(wù)的融合創(chuàng)新，努力讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，將司法為民、便民、惠民的宗旨落到實(shí)處，傳遞更有溫度的司法關(guān)懷。